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“達芬奇密碼”新解-新形勢下企業(yè)輿論危機管理探析

  ［摘要］當前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體迅猛發(fā)展，企業(yè)輿論環(huán)境不確定性增強，輿論危機呈高發(fā)態(tài)勢。2011年，央視報道達芬奇家居股份有限公司造假的“達芬奇事件”，成為當年企業(yè)輿論危機標志性事件。文章以該事件為樣本，剖析新形勢下企業(yè)輿論危機管理機理、參與各方的博弈行為，提出新形勢下企業(yè)應對輿論危機的基本方式方法。     ［關(guān)鍵詞］企業(yè)輿論環(huán)境；企業(yè)輿論危機；達芬奇事件 一、文獻綜述（一）企業(yè)輿論危機概念《現(xiàn)代漢語詞典》對危機的解釋分別是：“潛伏