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現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)與傳媒效應(yīng)

2014年02月01日信息來(lái)源:相關(guān)網(wǎng)站

     摘要 本文介紹了傳媒對(duì)于企業(yè)的重要作用,并且初步探討了企業(yè)與傳媒之間的利與弊。作為現(xiàn)代企業(yè)的秘書(shū)人員,更加需要了解與利用傳媒來(lái)為企業(yè)盈利,盡量結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)影響力。
  關(guān)鍵詞企業(yè) 秘書(shū) 傳媒效應(yīng)

  傳播媒介作為一個(gè)社會(huì)重要的信息傳播工具,其無(wú)可匹敵的重要性隨著信息時(shí)代的迅速來(lái)臨也愈加凸顯,現(xiàn)代企業(yè)要較好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),必須要充分重視傳媒在其中的作用。而作為企業(yè)的秘書(shū)人員,就更加需要了解與利用傳媒來(lái)為企業(yè)盈利。
  對(duì)于傳媒效應(yīng),相信無(wú)論是企業(yè)還是公眾都深有體會(huì)。市場(chǎng)上的傳媒方式有很多種,類(lèi)似于報(bào)紙、雜志、電視、廣告、網(wǎng)絡(luò)、廣播等等,我們每天都能從這些傳媒中獲取很多信息,這些實(shí)質(zhì)上是一種物化了的傳媒工具,可以簡(jiǎn)稱(chēng)為傳播活動(dòng)中的“硬中介”。隨著人類(lèi)科技的進(jìn)步,交往的密切,傳播工具的發(fā)明與使用越來(lái)越頻繁,人類(lèi)活動(dòng)的領(lǐng)域得到擴(kuò)展,社會(huì)視野也進(jìn)一步擴(kuò)大,交往水平逐漸提高??梢哉f(shuō),每一種新媒介的出現(xiàn)都“為人類(lèi)打開(kāi)了通向感知和新型活動(dòng)領(lǐng)域的大門(mén)”。豍與物質(zhì)工具相對(duì)應(yīng)的另一種傳播中介,即一種精神性的“軟中介”,它脫離物質(zhì)工具而時(shí)時(shí)刻刻都在影響人們的日常生活。作為現(xiàn)代企業(yè)的秘書(shū),自然應(yīng)該需要關(guān)注和利用傳媒效應(yīng)來(lái)服務(wù)于企業(yè),借助傳媒來(lái)吸引公眾的眼球,以此來(lái)達(dá)到宣傳企業(yè)的作用。在探討企業(yè)與傳媒之間的利與弊的同時(shí),作為秘書(shū)人員,我們可以盡量結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)影響力。
  傳媒,簡(jiǎn)單的說(shuō),是一種信息宣傳,是社會(huì)信息和思想的交流中心,從某種程度來(lái)說(shuō),它關(guān)乎人們的價(jià)值觀、態(tài)度甚至行為的選擇。實(shí)施市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái),傳媒的走向則更傾向于市場(chǎng)導(dǎo)向,或者說(shuō)現(xiàn)在的傳媒領(lǐng)域整體的商業(yè)化,按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行企業(yè)式的運(yùn)作。這樣一種變化所帶來(lái)的便是企業(yè)與傳媒的緊密結(jié)合,商業(yè)與文化相結(jié)合,共同謀取利潤(rùn)。秘書(shū)作為企業(yè)的決策輔助人員,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的判斷起到較多的影響,因此,秘書(shū)人員應(yīng)該及時(shí)搜集好近期相關(guān)的市場(chǎng)信息資源,關(guān)注傳媒、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),明確傳媒對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展關(guān)系的密切性,為上級(jí)決策做好必要的準(zhǔn)備。
  現(xiàn)代企業(yè)需要媒體的宣傳作用,這是一種營(yíng)銷(xiāo)策略。而媒體也同樣需要企業(yè),借助于為企業(yè)進(jìn)行一系列的宣傳活動(dòng)來(lái)獲得利潤(rùn)。實(shí)質(zhì)上,現(xiàn)代傳媒更多的也是一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)了。企業(yè)最主要的是借助于廣告來(lái)宣傳自己的品牌和商品,相對(duì)應(yīng)的,廣告也是一項(xiàng)商業(yè)性的傳播。廣告通過(guò)提供版面或是廣播電視節(jié)目帶給廣告主以實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)利益和商業(yè)利潤(rùn)。作為秘書(shū),對(duì)于現(xiàn)代廣告的宣傳作用也不可小覷,在日常的安排或公關(guān)活動(dòng)中,應(yīng)該與媒體及時(shí)做好交流和溝通的工作,借用媒體機(jī)制,擴(kuò)大企業(yè)影響力,塑造公眾形象,舉辦各種有利于企業(yè)發(fā)展和受益的商業(yè)性公眾活動(dòng)或各種促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步拉近企業(yè)與公眾的心理距離,營(yíng)造良好的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系,讓公眾更加接受我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品,信任我們的產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大市場(chǎng)占有力。當(dāng)然,同樣需要對(duì)于活動(dòng)的費(fèi)用與該活動(dòng)所能帶來(lái)的效益做出較為粗略的估計(jì),畢竟所有宣傳最終還是要服務(wù)于利潤(rùn)的獲得,只有獲得利潤(rùn),媒體的宣傳功能才能得到最大的發(fā)揮。
  由于媒體效應(yīng)的擴(kuò)大,市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多并不符合事實(shí)的虛假信息和商業(yè)廣告。頻繁出現(xiàn)的假信息,顯然會(huì)加強(qiáng)公眾的不信任心理。比較可怕的是,如果以個(gè)案否定整體,那么就不得不否定目前所知的所有信息渠道:以電視為代表的傳統(tǒng)媒體、以網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信為代表的新媒體,都出現(xiàn)了蓄意欺騙的虛假信息。再進(jìn)一步說(shuō),電視背后的媒體人和網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)背后的自媒體,都是不可信任的。當(dāng)然,目前公眾心理可能并沒(méi)有如此灰暗,但還是明顯能感覺(jué)到普遍的失望和沮喪。這種失望和沮喪,來(lái)源于大眾原本的有所期待。虛假信息廣告帶來(lái)的公眾的不信任感加重,這一現(xiàn)象無(wú)疑給我們的傳媒業(yè)和企業(yè)帶來(lái)新的困難。公眾不再像以往那樣完全聽(tīng)信與廣告的宣傳,由此帶來(lái)市場(chǎng)的傳媒效應(yīng)下滑,這不能不說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。身為現(xiàn)代企業(yè)的秘書(shū)人員,我們首先需要保持隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)的心態(tài),及時(shí)做好市場(chǎng)分析,對(duì)于新出現(xiàn)的市場(chǎng)狀況可以申請(qǐng)召開(kāi)會(huì)議,做好會(huì)議準(zhǔn)備工作與記錄工作,團(tuán)結(jié)企業(yè)員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性,做好各方面溝通與交流,及時(shí)向上級(jí)反映下面所提的較好的意見(jiàn)和見(jiàn)解,做好輔助性工作。

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  上面所說(shuō)的都是傳媒所能帶給企業(yè)的益處,當(dāng)然,有好的就會(huì)有壞的。當(dāng)企業(yè)由于內(nèi)部的疏忽而導(dǎo)致企業(yè)的外部公眾形象受損時(shí),傳媒在一定程度上會(huì)擴(kuò)大企業(yè)的過(guò)失,造成較壞的影響。這時(shí)候,市場(chǎng)各個(gè)方面都會(huì)關(guān)注企業(yè)的動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息對(duì)于公眾來(lái)說(shuō),這并沒(méi)有多少壞處,反而可以更加認(rèn)識(shí)和了解到一些企業(yè)內(nèi)部所不為人知的內(nèi)幕。傳媒的公眾效應(yīng)可以以此來(lái)監(jiān)督企業(yè)的發(fā)展,優(yōu)勝劣汰。此時(shí)的企業(yè)秘書(shū)所面臨的是如何解決這樣的危機(jī)狀況了,如果處理不好,結(jié)果可能會(huì)很?chē)?yán)重,企業(yè)以后的發(fā)展或許會(huì)步步艱難。秘書(shū)應(yīng)該要及時(shí)做好公關(guān)職責(zé),吸取其他公司企業(yè)的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),充分利用媒體和外界做好及時(shí)的溝通和交流,及時(shí)反映企業(yè)現(xiàn)狀,保持坦誠(chéng),重新取得公眾的信任,再次取得市場(chǎng)。
  總之,秘書(shū)應(yīng)該把握好傳媒所能帶來(lái)的市場(chǎng)效應(yīng),利用商業(yè)廣告的勸服效果,努力排除公眾在宣傳過(guò)程中的逆反心理,及時(shí)做好溝通與協(xié)調(diào)工作,樹(shù)立公司形象和強(qiáng)化品牌效應(yīng),最大限度地輔助公司的發(fā)展和規(guī)劃。
 
  注釋?zhuān)?
  1`加`埃里克·麥克盧漢著,弗蘭克秦格龍編,何道寬譯.麥克盧漢精粹.南京大學(xué)出版社,2000,422頁(yè).

現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)與傳媒效應(yīng)

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